George – Internetové bankovnictví budoucnosti?

O bankovnictví George

George je internetové a mobilní bankovnictví rakouské Erste Group. Slouží nejen 4,60 miliónům klientů České spořitelny, ale také více než 16,2 miliónům klientů skupiny Erste, která operuje v sedmi evropských zemích.

Proč název George

Právě z důvodu evropského využití bankovnictví byl povolen název George, který je mezinárodně srozumitelný. Toto jméno má navíc i historický význam, který poukazuje na poslání internetového bankovnictví.

George byl první autopilot, kterého vyvinul před sto lety britský letec Lawrence Sperry. Mezi piloty se pak stala věta „Nech to na George“ oblíbenou. V autopilota vkládali naprostou důvěru, umožnil létat jednodušeji a bezpečněji. Stejně tak by tomu mělo být i u bankovnictví George. Mělo by vás provádět světem bankovního účtu jednoduše, bezpečně a s grácií. Myslíte, že se mu to daří?

Tak se na to pojďme společně podívat!

Co George nabízí?

Bankovnictví George nabízí svým klientům mnoho změn a vylepšení. Mělo by umožnit pohodlné a bezpečné ovládání vašich financí. Při spuštění se objevilo mnoho potíží a chyb, které se bance snad podařily postupně odstranit. Stále je však co vylepšovat a reakce na George jsou bohužel ještě převážně negativní.

George je zdarma a transakce se řídí ceníkem, který platil i u původního bankovnictví Servis24.

Co George umožňuje?

• Kompletní správa rodinného rozpočtupropojí více účtů na jednom místě
• Moderní, atraktivní a přehledná grafika
• Nonstop online poradenství
• Vyšší úroveň bezpečnosti
• Možnost přizpůsobit si jej pomocí vlastních volitelných doplňkůKaždý může mít jiného George, aktivujete si pouze to, co opravdu chcete nebo využijete
• Lze si změnit pozadí – bezpečnostní prvekpřihlásíte se na podvodnou stránku a hned poznáte, že je něco jinak
• Chytré vyhledávání transakcírychlejší a jednodušší zadávání opakované platby
• Zjednodušení přihlašování při zachování bezpečnosti
• Automatické třídění platebmáte přehled o svých výdajích
• Upozornění na budoucí výdaje
• Fulltextové vyhledávání
• Aplikace je dostupná i v mobilu
• George klíč
• Lze zaplatit pouhým vyfocením složenky, čísla účtu či QR kódu

Chytré vyhledávání transakcí

George umožňuje snadno a rychle vyhledat platbu podle časového období, jména obchodníka či klíčového slova.

Dokonalý přehled o výdajích

Platby kartou jsou rozdělené do jednotlivých kategorií, např.: bydlení, auto, strava, dovolená, zábava a další … To vám umožní mít dokonalý přehled nad svými výdaji. Platíte-li všude kartou, má to George výrazně jednodušší a může přesně roztřídit, kde za co utrácíte.

Funkce rozpočet

Díky funkci rozpočet vidíte v grafech znázorněné příjmy a výdaje. Také se vám zobrazí možné úspory. Jste-li neustále v mínusu, George vás na to upozorní a vy můžete v jednotlivých kategoriích zjistit za co nejvíce utrácíte.

Snadná platba

Při zadávání platebního příkazu je možné si každý nový účet pojmenovat. Platba se totiž ukládá do adresáře a při příštím placení se vám automaticky vyplní číslo účtu a zadané údaje.

Online rádce

Bankovnictví George vám může být dobrým rádcem. Pohlídá vám finanční prostředky na blížící se platby. Upozorní na konec platnosti vašeho občanského průkazu nebo vyladí výši limitů nastavených na kartě na základě pravidelných výběrů. Při případné krádeži na zloděje pak čeká nemilé překvapení v podobě snížených limitů. Samozřejmě než kartu zablokujete nadobro.

Podle České spořitelny dokáže George dát svému uživateli až 40 personalizovaných rad či doporučení. Jeho hlavním cílem je však usnadnit hospodaření s penězi a získat ucelený přehled, za co utrácíte a kde by se dalo ještě něco změnit. Ve výsledku by měl klient ušetřit a úspory využít například na spoření.

Nový způsob zabezpečení

George také nabízí bezpečnější a rychlejší způsob zabezpečení. Jedná se o aplikaci George klíč. Ta klienta ověří šestimístným PINem (který si zvolí sám) před vstupem do bankovnictví. Platby jsou poté potvrzovány vygenerovaným kódem. Záleží na každém uživateli, zda zůstane u původního autorizování příkazů smskou nebo využije nové formy zabezpečení.

Moje zdravé finance (MZF)

K bankovnictví George si můžete zajistit aplikaci Moje zdravé finance. Ta vám nabízí služby osobního bankéře, chytrý přehled všech výdajů, vyjednání výhodnějších cen u dodavatelů energií a jeden účet se službou Moje zdravé finance zdarma.

Účet u České spořitelny je standardně zpoplatněn 100 Kč/měsíčně. Díky službě Moje zdravé finance (MZF) můžete mít tento účet s vedením zdarma, ale pouze při splnění 3 následujících podmínek. Banka navíc zavedla akci, kdy můžete takto získat vedení zdarma u dvou účtů u České spořitelny.

Pokud splníte pouze 2 ze 3 stanovených podmínek, získáte slevu na vedení účtu 50 Kč. Splníte-li všechny tři podmínky, máte vedení účtu zcela zdarma. Splnění podmínek je sledováno měsíc zpětně.

Podmínky vedení účtu k MZF zdarma

• Na účet vám přijde min. 7 000 Kč měsíčně
• Alespoň jednou měsíčně zaplatíte platební kartou
• Aktivní využití jednoho z dalších produktůPenzijní připojištění, doplňkové penzijní spoření, kreditní karta, životní pojištění Flexi, úvěrové produkty a další

Další možnosti v internetovém bankovnictví George

• Sjednání kontokorentu
• Sjednání půjčky či hypotéky
• Ukládání účtenek a dalších platebních dokladů

Náhled do bankovnictví George

Mobilní bankovnictví George v mobilu

Aplikace George v mobilu nabízí téměř shodné možnosti, jako její internetová verze. Zaujme vás přehledná a uživatelsky intuitivní grafika.

Lze prostřednictvím ní platit i procházet historii výdajů, ukládat účtenky nebo vstupenky z jednotlivých plateb, spravovat všechny své karty, nastavovat limity či zablokovat kartu.

Co aplikace George umožňuje?

• Bezpečné přihlašování a potvrzování plateb pomocí George klíč
• Platba faktur nebo složenek pomocí vyfocení
• Půjčit si na pár kliknutí
• Měnit limity a nastavení

Další aplikace

• Aplikace Poketka
• Aplikace Servis 24 mobilní banka
• Aplikace Friends 24posílání peněz rychle bez znalosti čísla účtu
  
• Investiční centrum

K 16. 9. 2019 skončila aplikace můj stav, kterou nahradila aplikace George.

Aplikaci George i všechny výše zmíněné lze stáhnout v Google Play nebo App Store.

Výhody a nevýhody

Výhody

• Moderní a uživatelsky přívětivá grafika – snadné intuitivní ovládání
• Několik prvků, které zvyšují úroveň zabezpečenínapř. George klíč
• Přehledné kategorizování výdajů – možnost najít černou díru svých financí
• Ukládání plateb a následně snadné opakované platby
• Digitální rádce a servis 24/7

Nevýhody

• Povinné pojmenování názvu účtu při platbách nemusí každému vyhovovat
• Někteří uživatelé si stěžují na neúplný převod šablon a nastavení pro příkazy či inkasa – tato chyba by měla již snad být ze strany banky odstraněna
• Omezené pravomoci disponenta účtu
• Zatím chybí e-faktury – již napraveno

Reklamní video

Závěr

George je stále poměrně nové internetové bankovnictví, které se k uživatelům divoce a nečekaně přiřítilo a zatřáslo s původními pevnými základy, na které byli zvyklí od Servisu 24.

Bohužel to vypadá, že George byl šitý horkou jehlou a z toho důvodu schytal velké množství negativní kritiky. Kromě mnoha chyb si uživatelé stěžovali na časté výpadky, nemožnost potvrzení plateb, nepřevedené trvalé příkazy apod.

Některé chyby byly vyřešeny a opraveny, navíc přibyly nové požadované funkce (např. e-Faktury…), ale stále je co vylepšovat a Česká spořitelna má před sebou ještě velký kus práce.