Jak bezpečně platit kartou na internetu?

Chránit byste měli zejména své platební údaje, prostřednictvím kterých se může někdo snadno dostat k vašim penězům. Šance zneužití vašich financí je sice nízká, ale zvyšuje se při nedodržování následujících bezpečnostních zásad.

Nejprve si připomeňme, jaké údaje jsou potřebné k platbě kartou na internetu

• Číslo karty – nachází se na přední straně karty, jedná se o 16místné číslo
• Platnost karty – datum, do kdy karta platí
• CVV/CVC2 kód – Najdeme jej na zadní straně karty, jedná se o 3místné číslo vedle podpisového vzoru

Platby na internetu a bezpečnost

Zkontrolujte adresní řádek

Při platbě on-line si vždy zkontrolujte, jestli se jedná o bezpečné webové stránky. Poznáte to podle zeleného zámku, který naleznete v levém horním rohu prohlížeče. Zelený zámek značí SSL certifikát, a když na něj kliknete, dozvíte se, komu doména e-shopu opravdu patří.

Nezapomínejte si proto adresní řádek vždy kontrolovat. Název vlastníka webu musí být shodný se jménem stránek.

Služba 3D Secure

Technologie 3D Secure je jedním z nejvýznamnějších bezpečnostních prvků, který ověřuje držitele karty. Než je samotná platba odeslána, banka zašle klientovi autorizační SMS s číselným kódem. Ten jej vepíše do daného pole v internetové platbě a potvrdí ji. Bez zadání kódu platba neproběhne.

Pokud SMS s klíčem nedorazí, může se jednat o technický problém či špatně nastavené telefonní číslo.

Je e-shop důvěryhodný?

E-shop, ve kterém se chystáte nakoupit, si důkladně prověřte. Zjistěte si o něm co nejvíce informací.

Konkrétně se soustřeďte na:

• Firmu, která e-shop vlastní – prověřte si, zda opravdu existuje
• Podívejte se na obchodní podmínky a reklamační řád
• Zjistěte, jaký je způsob platby a dodání zboží
• Nezapomínejte se také podívat na hodnocení od ostatních zákazníků – e-shopu s negativním hodnocením se vyhněte

Doporučujeme nakupovat v obchodech, které jsou označeny logem s certifikátem APEK – Asociace pro elektronickou komunikaci.

Zregulujte limity pro platby na internetu

Na své kartě si nastavte nižší limity pro platby na internetu. Ideální částka se pohybuje do 5 000 Kč, při dražších internetových nákupech si lze limit jednorázově zvýšit.

Toto nastavení pohodlně zvládnete přes internetové bankovnictví nebo na infolince vaší banky. V případě odcizení karty vám zloděj utratí pouze daný limit.

Číslo své karty držte v tajnosti

Nikomu neposílejte ani nesdělujte číslo své platební karty. Nereagujte na emaily, které vypadají, že jsou poslané bankou a chtějí po vás ofotit vaši kartu.

Banka nikdy z bezpečnostních důvodů nežádá celé číslo karty.

Po zaplacení se odhlaste

Pokud jste nuceni zaplatit online, ale na cizím prohlížeči, například na firemním počítači, v kavárně či kdekoliv jinde, ihned po zaplacení se ze své karty odhlaste. Zůstanete-li přihlášeni, koledujete si o zneužití platebních údajů a odcizení peněz na kartě.

Průvodce platbou na internetu

Jak tedy postupovat při placení kartou na internetu? Připravili jsme si pro vás celý postup placení přes platební bránu. Teď už vám to půjde levou zadní!

Aktivujte si online platby

Pokud se chystáte platit kartou na internetu poprvé v životě, možná nemáte aktivované platby na internetu. U většiny bank si je jednoduše povolíte v internetovém bankovnictvím v sekci platebních karet. Pokud si však nevíte rady, žhavte infolinku své banky.

Bezpečnost nadevše

Jak jsme zmiňovali o pár odstavců výš, při platbách na internetu si dávejte dvakrát větší pozor. Dejte vždy přednost e-shopu, který podporuje technologii 3D-Secure. Takový e-shop bude označen tímto logem:

Platební údaje z karty

Samotný průběh platby je již velmi jednoduchý. Otevře se vám platební brána a do kolonek pouze zadáte údaje z vaší karty. Jedná se o číslo karty, platnost a třímístný bezpečnostní kód ze zadní strany karty.

Podívejme se, kde tyto údaje na své platební kartě naleznete:

Postup platby na internetu krok za krokem

Nyní už víte, jaké údaje z vaší karty potřebujete znát po platbu prostřednictvím platební brány. Teď se pojďme podívat, jak postupovat krok za krokem.

Po dokončení objednávky vyberte platební metodu. Chcete-li platit ihned prostřednictvím platební brány, vyberte online platbu kartou.

Po zvolení platební metody a odeslání objednávky se vám zobrazí stránka s platební bránou nebo zabezpečená stránka. Nyní už jen stačí do příslušných políček vyplnit údaje z karty, které jsme si ukázali výše (16místné číslo karty, datum platnosti karty a 3místný CVC kód karty).

Následně platbu potvrdíte kódem, který vám přijde do SMS. SMS kód již pouze opíšete do příslušné kolonky a dokončíte platbu. Tím je nákup uhrazen a obchodník ihned obdrží informace o jeho uhrazení.

Co je to phishingový útok?

Phishing lze do češtiny volně přeložit jako "rybaření". Útočníci své oběti takzvaně chytají na návnadu pomocí podvodných emailů tvářících se jako oficiální. Prostřednictvím emailů či jiných zpráv, ať už na sociálních sítích či sms zpráv, se snaží vylákat z držitele karty citlivé platební údaje (čísla karet, PINY, hesla, rodné číslo apod.). Pak už jim nic nebrání zneužití těchto údajů a zcizení financí z vašeho účtu.

Na žádné z podobně podezřelých emailů či zpráv nikdy nereagujte, pamatujte, že banka ani mobilní operátoři po vás nikdy nemohou chtít zaslat citlivé údaje.

Pravidelně kontrolujte historii plateb

V transakční historii můžete pravidelně kontrolovat, zda všechny platby došly v pořádku a nenastala nějaká chyba. Výjimečně se může stát, že částku uhradíte dvakrát za sebou, i to je možné řešit. Platby lze u obchodníka reklamovat – ten by měl situaci prověřit a pomoci vám ji vyřešit. Obrátit se můžete také na banku.

Chargeback

Při online platbě kartou Visa či Mastercard můžete také uplatnit tzv. chargeback. Pokud jste si objednali a zaplatili na e-shopu zboží a obchodník jej nedodal, můžete pomocí chargeback požádat o vrácení peněz. Tato služba se stahuje na platby kartou on-line, ne platebním převodem.

Zajímá vás, co je to chargeback a jak jej použít? Podívejte se na náš článek.

Dodržujte zásady online plateb

Placení kartou na internetu může být rychlým a snadným řešením, ale bezpečné je pouze tehdy, pokud dodržujete bezpečnostní zásady a pravidla. Nenechte se tedy zmást žádnými lákadly podvodníků a své nákupy on-line si užijete o to víc.